Nabízíme manažerům několik rad, jak dobře zvládnout práci na dálku.
1. Vzdejte se iluze kontroly
Mnoho lidí ve vedoucích pozicích žije v následujícím bludu: „Vidím zaměstnance na pracovišti, takže pracuje“. Zaměstnanec je sice na svém místě, ale to nic nevypovídá o jeho efektivitě či pracovním nasazení; je dost možné, že zatímco vy se kocháte pohledem na plnou kancelář, tak nemalá část osazenstva právě „jede“ Instagram nebo si píše s kamarády.
Samozřejmě nemůžeme pořád dělat na plný plyn. Na chvilku odložit práci a dělat něco jiného je úplně v pořádku. Důležité je, jestli je na konci dne všechna práce, co je potřeba pro splnění cílů, hotová. A pokud na to nahlížíme touto optikou, je přece jedno, jestli sedí lidé v kanceláři, v co-worku nebo doma či se válí na pláži pod slunečníkem.
Základem je totiž důvěra v tým. Pokud týmu a lidem v něm důvěřujete, je vše v pořádku, není problém pracovat vzdáleně. Nebude to snadné, přináší to jiný druh výzev a pro některé lidi je extrémně složité se soustředit v domácím prostředí. Možná se budete potýkat se špatným připojením nebo každý pracujete v jiném časovém pásmu, ale vše se dá zvládnout, pokud je vůle měnit věci.
2. Nastavte si systém
Kolegové by mě asi označili za agilního pankáče a mají tak trošku pravdu. Nikdy jsem nebyl zastáncem složitých frameworků a systémů. Jistá dávka chaosu je potřeba, protože nám umožňuje být inovativní a kreativní. Systém vám ale ze začátku velmi pomůže a nejvíce pomůže těm, kteří mají problém se doma soustředit na práci.
Ale pokud začínáme a nemáme žádné zkušenosti, je dobré si nějaký systém vybrat a snažit se ho dodržovat. Zde si pomohu konceptem Shu – Ha – Ri – Kokoro:
- Shu – Následujeme pravidla bez ptaní, jsme na začátku naší cesty.
- Ha – Pokročili jsme na další stupeň a pravidla nás začínají brzdit, proto je začínáme porušovat.
- Ri – Jsme na pomyslném vrcholu, nyní pravidla už jen neporušujeme, ale sami si nastavujeme pravidla hry.
- Kokoro – Jsme v souladu s tím, co děláme, děláme to přirozeně a nemusíme o věcech přemýšlet.
Je jedno jaký framework si zvolíte, protože na konci vaší cesty bude pravděpodobně dost jiný než na začátku, pokud budete chtít.
3. Pravidelnost
Systém by měl přinést nějaké pravidelné rituály, ty prosím ze začátku neměňte a než si na ně zvyknete, popřípadě dostatečně otestujete, dělejte co nejvíce podle příručky. Klíčovým prvkem je redukce komplexity. Takže udržujte je ve stejný čas a na stejném místě.
Pokud se podíváme například na nenáviděný stand-up každé ráno v 9:00 pohledem dnešních dní, má to nový smysl. Jednak to nakopne lidi, aby vstali a začali pracovat. Ale hlavně – budete mít každý den jasně danou kotvu, kdy se dozvíte, na čem pracují ostatní členové týmu a zda nemají nějaký problém, který by případně mohl ovlivnit vás nebo celkový výsledek vaší práce.
4. Buďte transparentní
Transparentnost je pro spoustu týmů či firem problém. Čím větší firma se složitější strukturou řízení, tím je to horší. V online prostředí je to ale jeden z klíčových prvků. Bez transparentní komunikace uvnitř týmu, ale i celé organizace, se nikam nepohnete.
Protože aby lidé měli klid na práci, je nutné omezit mítinky, ale jak být transparentní bez možnosti se otočit na kolegu, nebo přejít k vedlejšímu stolu a zeptat se hned teď, nebo rychle svolat celý tým na kratičkou poradu?
Je to vlastně jednoduché, je celá řada nástrojů jako jira, taiga, asana nebo trello, které vám s tím pomohou. Na složitější dokumentaci můžete použít sdílené dokumenty nebo wiki/confluence.
Důležité je se dohodnout, kde jsou místa pravdy. Tam musí být vše jasně a srozumitelně popsané, aby se zredukovala potřeba neustálého vyptávání přes messengery, e-maily nebo neustálé schůzování na nějaké online platformě.
5. Buďte hravý a kreativní
To, co vám teď navrhnu, se někomu může zdát jako nesmysl, ale ve světě a specificky v Asii je to velký trend. Slyšeli jste někdy o social eating? Je to koncept, kdy lidé živě streamují, jak obědvají, a přitom si povídají s lidmi v chatu. Co takhle si udělat týmový online oběd. Jasně nebude to nikdy takové jako si sednout naživo k jednomu stolu, ale může to být zajímavý, a hlavně hezký zážitek v době karantény.
Pokud se vám nelíbí social eating, jsou různé tabletop platformy, kde se dají dát online deskové hry. Můžete toho vymyslet opravdu hodně.
Buďte pozitivní, buďte v klidu – všechno dobře dopadne. Žijeme totiž v době, kdy můžeme dokázat vše, co budeme chtít, pokud budeme věřit sami sobě a v lidi okolo nás.