Pivo přesně tam, kde ho zákazník očekává

V Prazdroji tak například vědí, která značka z portfolia produktů se prodává nejvíce a která kampaň sekundárního umístění funguje nejlépe. Laicky řečeno jaký produkt a kde se nejlépe prodává.

Chytré police navíc pomáhají lépe vyhodnocovat kampaně, plánovat nové a ušít zákazníkům konkrétní prodejny nabídku zcela na míru. Navíc díky nim může Prazdroj lépe optimalizovat zásoby na jednotlivých prodejnách a efektivněji plánovat logistiku.

Nejdůležitější a zároveň nejtěžší fází implementace projektu chytrých polic byla změna nastavení ve firmě. Plzeňský Prazdroj je obrovská firma, kolos, který je tady 180 let. První, co museli udělat, byla změna mindsetu – tedy důvěry v nové dosud nepoužívané technologie.

Tento proces trval skoro rok

V Plzeňském Prazdroji si potřebovali jasně definovat, jaká data přesně chtějí získávat, a co s nimi na konci udělají. Jakou změnu přinesou. Z toho důvodu museli interně propojit i většinu oddělení.

Spolupráce a sdílení dat napříč firmou byly zpočátku tak složité, že kvůli tomu postavili dvě nová business intelligence oddělení. A vytvořili tak základ pro budoucí digitalizaci Prazdroje.

Co se pak v Prazdroji s daty dál děje?

Cokoliv se na trhu stane, díky datům vyhodnocují, jestli je to náhlá změna nebo trend. Čím více dat, tím přesnější predikce vývoje na trhu.  

Další výzvou, jak získaná data využít, je one-to-one marketing. Pokud má zákazník potřebu si pivo koupit, chce to najít tam, kde je, v balení, které zrovna potřebuje, a za cenu, kterou potřebuje. Tam se snaží dostat i Plzeňský Prazdroj.