T-Mobile: Zvýšení retenční míry díky správě hodnoty zákazníka
T-Mobile si uložil za cíl snížit ztrátu v průběhu prodlužování závazků a migrací klientů. Segmentace měla umožňovat vytváření strategií pro efektivní komunikaci a udržování, respektive zvyšování ziskovosti.
Adastra vytvořila individuální nabídku pro každého klienta skládající se ze základního tarifu, slevy a neveřejné nabídky. Představili jsme index založený na hodnotách jako okamžitý ukazatel dlouhodobého dopadu na hrubou marži.
Díky tomu jsme vylepšili míru úspěšnosti prodloužení smlouvy, cenově zvýhodněné tarify měly neutrální dopad na hrubou marži a zvýšení průměrného zisku na jednoho klienta (ARPU) o 10 % fixované v měsíčním poplatku.
Případové studie
Poskytovatel internetu – platformu pro big data s kapacitou 3 PB jsme vybudovali za 3 měsíce
Významnému českému poskytovateli internetu jsme postavili big data platformu na...
Bankovnictví – data na jediném místě, přenášíme 4 TB dat denně
V bance jsme vytvořili big data platformu, která byznys uživatelům...
Inspirujte se na našem blogu
Dobrý data management a propast mezi IT a byznysem nejvíce pálí velké české firmy
Za největší výzvu v příštích třech letech považují velké české společnosti dobrý data management a neschopnost využití dat ze strany byznysu. S tím souvisejí...
V O2 zkrátili přípravu kampaní na desetinu
Jednotný lead management od Adastry pomohl ušetřit čas na přípravu prodejních kampaní.
Ondřej Buben (Shoptet Pay): Schvalování platební brány pro eshopy probíhá ručně. Finančním společnostem to trvá i měsíc.
Na začátku letošního roku spustil Shoptet, který pomáhá podnikat zhruba 30 tisícům e-shopů, vlastní platební bránu Shoptet Pay. Zájem o ni byl enormní a...