Software Factory
V O2 omezili díky jednotnému lead managementu duplicitní komunikaci se zákazníky
Telekomunikační gigant O2 Czech Republic potřeboval jednotný systém pro správu leadů. Měl sloužit jako komunikační platforma, která efektivně propojí skupinu leadů napříč různými kanály...
Slovak Telekom: Digitalizace k pobočkám bez papíru
Společnost Slovak Telekom chtěla digitalizovat své prodejny, inovovat a nahradit stohy papíru, zlepšit zákaznickou zkušenost. A to vše pomocí jediného zařízení, které usnadňuje interakci...
Globální maloobchodní řetězec ušetřil až 60 % času zaměstnanců
Globální maloobchodní společnost chtěla nahradit papírové řešení hlášení interních a externích krádeží, uklouznutí, pádů a dalších událostí, protože bylo náročné na čas a neumožňovalo...
Vodafone: Zefektivnění odbavovacího systému
Vodafone chtěl zlepšit svůj proces příjmu návštěv na recepci. Doporučili jsme aplikaci Voontin, která digitalizuje proces příjmu na recepci, aby byl proces návštěvy co...
DAS: Zvýšení konverzního poměru webu o 2,7 %
Pro klienta jsme dodali klientskou zónu, vytvořili aplikaci pro obchodní zástupce DAS SALES, spolupracovali na vytvoření HR sekce napojené na Jobs.cz, spravujeme aplikace a realizujeme...
MetLife: 3násobný růst produktivity práce po nahrazení papírového onboardingu digitálním procesem
Aplikaci pro pojišťovací agenty jsme vytvořili od designu architektury až po analýzu a vývoj, pro všechny platformy a s uživatelsky přívětivým rozhraním. Nižší chybovost výrazně zvýšila produktivitu byznysových...
ČSOB pojišťovna implementovala systém pro měření výkonu obchodníků
Management pojišťovny nyní může kdykoliv změřit výkon obchodního zástupce. Dříve těžko dostupná data jsou dnes na dosah ruky. Klient získal rychlá a důvěryhodná data...
Zákazníci by měli vědět, co chtějí. Některé požadavky jim ale v zájmu jejich byznys potřeb rozmlouváme, říká architekt a delivery manager Adastry Jan Karban.
Zákazník, třeba banka, by měl mít krátkodobý i dlouhodobý cíl a podle toho zvolit vhodné technologické řešení, které bude v souladu s jeho byznys...
Vanda Gomolčáková (KB): Bude mít klient na konci měsíce na zaplacení hypotéky? S predikcí pohybu peněz na účtu pomůže aplikace Trench.
Digitalizace bankovnictví neznamená, že budou banky své klienty od rána do večera spamovat produktovými nabídkami. „Poradci potřebují data, aby mohli s klienty v reálném...
Štěpán Kopřiva (Blindspot Solutions): Když člověk ráno nahlásí, že je v karanténě, dokážeme přeplánovat směny v řádu vteřin díky umělé inteligenci
Ačkoliv se umělá inteligence v Česku prosazuje pomaleji, progresivní společnosti už nyní sledují první přínosy a návratnost. A nejsou vůbec marné. „Pojítkem našich projektů...