Digitální retail: Umělá inteligence napoví, čidla prozradí…

Ve fiktivní modelové prodejně, kterou na on-line konferenci Envision Forum ukázali zástupci tuzemských poboček Microsoftu a technologicko-poradenské společnosti Accenture, nechyběly digitální koncepty pro retail od Adastry.

Do obchodu v nákupním centru člověka naláká reklamní displej ve výkladu. Zobrazí mu takové zboží, které by se právě jemu mohlo líbit. Už předtím zákazníka zachytily chytré senzory, jež určily jeho věk a pohlaví a podle toho reklamu upravily na míru. 

V jiném případě zase může člověka k nákupu přitáhnout mobilní věrnostní karta obchodníka. Ta ho ve chvíli, kdy je poblíž obchodu, přes mobil upozorní na aktuální slevy zboží. Když pak zákazník do prodejny vejde, aplikace s rozšířenou realitou ho přes displej telefonu navádí právě k produktům v akci. Při namíření kamery mobilu na dané zboží navíc dokáže systém člověku zobrazit doplňující informace o původu produktu či jeho nutričních hodnotách.

Běžně se již používají také systémy, jež za pomoci čidel a kamer sledují pohyb lidí po obchodě. „Nejen prodejny, ale i výrobci a dodavatelé chtějí měřit, jestli se jejich zboží prodává lépe u vchodu, u zeleniny nebo třeba u oddělení s pečivem,“ říká Petr Blabla, šéf divize digitálního retailu firmy Adastra, která zmíněné systémy do supermarketů dodává. 

Přečtěte si celý článek, který vyšel 2. 3. 2021 v Hospodářských novinách na ihned.cz