- podcast
Vymýšlíme zákazníkům nová řešení, proto potřebujeme lidi s invencí, říká vedoucí konzultant v oblasti digitalizace výroby v Adastře Zdeněk Hruška
18.07.2022
Novinka
17. 05. 2022
Délka čtení: 8 minut
„Novým lidem dáváme šanci hned od začátku a pak to záleží na nich. Pokud konzultanti pracují jak mají, tak je mně v podstatě jedno, jestli pracují z domova, z Tenerife, nebo u klienta. Chci vidět výsledky, a to je splněný projekt a spokojený klient,” říká Mirek Kolář, který vede společnost Adastra Business Consulting (ABC), která je součástí celosvětové Adastra Group, a řeší projekty především z oblasti bankovnictví, a to od střední Evropy až po jihovýchodní Asii nebo Střední Ameriku.
Ivana Karhanová: Mirek Kolář vede firmu Adastra Business Consulting (ABC), která je součástí celosvětové Adastra Group, a řeší projekty především z oblasti bankovnictví. Aktuálně pracuje třeba také pro Avast nebo pro Ahold. Adastra Business Consulting je rozkročená od střední Evropy až po jihovýchodní Asii nebo Střední Ameriku. Mirku, ahoj.
Mirek Kolář: Ahoj.
Ivana Karhanová: Jaké projekty pro klienty v Adastra Business Consulting řešíte nejčastěji?
Mirek Kolář: Nejčastěji jsou to různé optimalizační projekty, kdy analyzujeme situaci u klienta, navrhneme nejlepší řešení a potom i supportujeme implementaci.
Ivana Karhanová: Můžeš zmínit konkrétní projekty?
Mirek Kolář: Jde například o různé procesy v bance – schvalování úvěrů, kdy navrhneme, jakým způsobem se ten úvěr nebo klient má onboardovat, ideálně digitálním způsobem, jakým způsobem získáme data o tom klientovi, vyhodnotíme riziková kritéria a napočítáme model, který nabídne správný produkt nebo správný limit pro konkrétního klienta. A potom popíšeme ty procesy, připravíme business requirement document (BRD) a pomůžeme klientovi to implementovat. Buď to klient implementuje se svým IT u sebe a se svým vendorem, anebo to děláme společně s kolegy z Adastry, kteří jsou schopni vyvinout frontendy, jsou schopni naintegrovat do backendu, jsou schopni naimplementovat nebo integrovat společně s námi třeba decision engine a podobně.
Ivana Karhanová: Zmínila jsem, že Adastra Business Consulting je rozkročená poměrně hodně, od Evropy přes Asii až po Ameriku. Pojďme říct pár konkrétních zemí, kde působíte a s jakými projekty.
Mirek Kolář: Nedávno jsem to počítal, je jich kolem padesáti. Neříkám, že v každé zemi jsme toho dělali mraky, ale se střední a východní Evropou jsme začínali před téměř patnácti lety. Dělali jsme několik projektů na Západě, v Německu a ve Španělsku, teď máme aktuálně jeden projekt ve Finsku. Stavíme digitální banku společně s Adastrou pro klienta z Islandu, Dánska a Švédska. Další projekty, kde teď nejvíc působíme, jsou v Uzbekistánu a v Gruzii. Uzbekistán se před pár lety otevřel, v podstatě tam chtějí úplně všechno a historicky posledních mnoho roků působíme v Asii. S covidem se to trošku utlumilo, ale pořád máme běžící projekty, aktuálně například v Kambodže a na Filipínách.
Ivana Karhanová: Zmiňuješ spoustu zemí, ale přitom sídlíte v České republice. Ty projekty dodáváte remote, anebo tví lidé jezdí nebo lítají do těch zemí?
Mirek Kolář: Před covidem jsme v podstatě na sto procent byli u klientů a většina konzultantů lítá z Prahy. Někteří konzultanti žijí jinde, mimo Prahu, typicky seniornější lidé, kterým můžeme věřit, že když nejsou s námi, tak i tak dodají perfektní výsledek. Během covidu se spousta projektů dělala remotely, ještě teď donedávna jsme dělali třeba filipínského klienta kompletně remotely. Pro konzultanty je dost náročné vstávat brzo ráno na video cally. Teď už se tak nějak dostáváme do normálu, ale řekl bych do pocovidového normálu, což znamená takový hybridní mód: my tam přiletíme, jsme tam týden dva, seznámíme se s klientem, s prostředím, analyzujeme a pak se dost často dodávka dělá remotely, lítáme tam pak jen čas od času.
Ivana Karhanová: Co byla z tvého pohledu nejkurióznější zakázka, kterou jste dělali?
Mirek Kolář: Je jich spousta. Asi zmíním projekt, který jsme dělali před rokem a půl v Iráku v Kurdistánu. Pro ropovod jsme navrhovali společně s kolegy z Adastry IT architekturu. Je to zajímavá země, ale když jsem doma oznámil manželce, že letím do Iráku na projekt, nebo tehdy spíš ještě na pre-sell, tak pro to neměla moc pochopení. Ale nakonec mi to bylo dovoleno a bylo to v pohodě. Přes rok na tom projektu pracovala spousta lidí – byl to velice zajímavý klient a velice zajímaví lidé.
Ivana Karhanová: Co je potřeba řešit v IT na ropovodu? Já si pořád představuji rouru, kterou teče ropa, ale co je kolem toho za data nebo za IT architekturu?
Mirek Kolář: Je toho spousta. Jedna věc je vůbec chování ropy v ropovodu. Tam se měří spousta věcí, například viskozita, jak ropa teče, jaké tam jsou tlaky, kvalita a tak dále. Samotná ropa se do ropovodu přepravuje z těžebních polí na kamionech, všechno tam běží různě na papíře a maximálně v Excelu. Digitalizace tam ještě vůbec není. Všechny činnosti nicméně generují nějaká data, takže je potřeba řešit datový sklad, kde se všechna data shrnou dohromady, a udělat z nich reporting.
Ivana Karhanová: Jaký jsi šéf?
Mirek Kolář: Jaký jsem šéf? No, chtěl bych být přísný. Myslím si, že se to částečně daří. Částečně ne, protože my jsme taková rodina. Všichni se známe, zvu pravidelně každý rok firmu k sobě na zahradu. Děláme to jako garden party, takže si myslím, že jsem docela přátelský. Ale na druhou stranu chci vidět výsledky. Výsledek je, aby klient byl spokojený a dal nám další byznys. Takže ano, někdy pracujeme dlouhé hodiny, a vyžaduji to.
Ivana Karhanová: Jaká je tedy pracovní doba? Máte ji pevnou, nebo je cílem splněný projekt?
Mirek Kolář: Cílem je určitě splněný projekt. Dost často naši konzultanti dělají víc než osm hodin, deset dvanáct. Někdy se stane, že musíme do tří do čtyř do rána připravit prezentaci pro klienta, občas pracujeme i o víkendu. Když je potřeba, tím, že lítáme hodně po světě, tak nedodržujeme tolik třeba státní svátky. Když je u nás státní svátek, ale my jsme na Filipínách, tak tam ten státní svátek není, tak holt pracujeme. Ale pak si to konzultanti zase můžou vybrat.
Ivana Karhanová: Jaké všechny národnosti lze potkat v týmu ABC – Adastra Business Consulting?
Mirek Kolář: Spousty. Samozřejmě jsou u nás Češi a Slováci. A máme kolegy z Ukrajiny, Ruska, Běloruska, Ázerbajdžánu, z Indie. Takže různé národnosti – nerozlišujeme.
Ivana Karhanová: Ale vaším komunikačním jazykem je v tu chvíli angličtina?
Mirek Kolář: Ano, angličtina.
Ivana Karhanová: Jak moc jste v kanceláři, a jak moc mohou být lidé na home office?
Mirek Kolář: My to nějakým způsobem neříkáme striktně. Podstatné je, jestli jsou schopni dodat výsledek, být na příjmu a pracovat pro klienta. Samozřejmě záleží na tom, jestli to ten klient umožňuje, nebo ne. Dokonce máme v Praze velkého klienta, který ještě doteď nechce, abychom chodili k nim do kanceláře. Vnímání lidí ve firmách se s covidem hodně změnilo. Takže pokud dodáváme výsledek a pokud konzultanti opravdu pracují jak mají, tak je mně v podstatě jedno, jestli pracují z domova, z Tenerife, nebo u klienta.
Ivana Karhanová: Umíš přijmout a pracovat s člověkem, který je kompletně remote?
Mirek Kolář: Máme pár takových. Neříkám, že to je ideální. Je dobré čas od času toho člověka vidět, aby i on sám cítil, že je součástí týmu, a na druhou stranu tím, že projekty dost často děláme u klienta, tak člen toho týmu, i když bydlí někde úplně jinde, tak se dostane na ten projekt a s kolegy je tam alespoň nějakou dobu. Teď vlastně s tou situací na Ukrajině máme konzultanty, kteří jsou z Ruska, z Kazachstánu z Ukrajiny. Nevídáme se moc pravidelně, ale oni jezdí například na projekty do Uzbekistánu. Tam se potkají s pražským týmem.
Ivana Karhanová: Když k vám člověk nastoupí, za jak dlouho je schopný pracovat samostatně a co ho pak u vás čeká dál?
Mirek Kolář: Strašně záleží na něm. My tu šanci lidem dáváme hned od začátku. Samozřejmě, když je to absolvent, tak se musí nejdřív nějaké věci naučit. Dáváme ho dost často klientům tak nějak bezplatně. Já preferuji on-the-job training. Samozřejmě nějaké školení nabízíme, ale nejlepší je hodit člověka do vody, aby se naučil plavat. Když někdo už má nějakou zkušenost, tak ho nabereme třeba na juniornější pozici, ale on třeba během půl roku může být povýšený na seniornější pozici.
Ivana Karhanová: A když to bude hodně seniorní člověk?
Mirek Kolář: Top senior může například přinést novou kompetenci, nebo nám může pomoci s prodejem nebo řízením projektů. Možnosti jsou, záleží na něm.
Ivana Karhanová: Co lidem toleruješ, a co naopak nesneseš?
Mirek Kolář: Nesnesu lenost, když mi někdo lže, nebo když něco slíbí a potom to neudělá. Myslím to s ohledem na klienty. Když klientovi něco slíbíme, tak to prostě uděláme. Ano, někdy to může znamenat, že to bude trvat do čtyř do rána. Měl jsem i pár projektů, kde jsem holt musel být i přes noc až do rána, a pak jsme prezentovali. Neříkám, že se to stává pravidelně, ale stát se to může.
Ivana Karhanová: Čekáš totéž sám od sebe?
Mirek Kolář: Jasně. To bylo to, co nemám rád. Co naopak mám rád, je, když lidé mezi sebou komunikují, když se potkávají i na přátelské úrovni. U nás je to hodně o přátelství. Mezi konzultanty je spousta přátelství a podporujme to i firemní kulturou.
Ivana Karhanová: Když někdo teď z tvého povídání usoudil, že Adastra Business Consulting pro něj může být fajn firma, kde by se mohl uplatnit, co má v tuto chvíli dělat? Má napsat přímo tobě?
Mirek Kolář: Může klidně napsat mně na LinkedIn. Může se podívat na naše stránky, máme tam ty pozice. Jsou relativně obecné, název je International Business Consultant. Ať tam podá přihlášku a pošleme mu krátký – řekněme – IQ test a potom lehké datové cvičení. Následují různá pohovorová kola s našimi konzultanty.
Ivana Karhanová: To byl Mirek Kolář, ředitel společnosti Adastra Business Consulting. Díky za návštěvu ve studiu.
Mirek Kolář: Děkuji za pozvání.
Prohlédněte si naše aktuálně volné pracovní pozice.
Líbí se vám Adastra, ale máte pocit, že vám žádná z našich kariérních nabídek nesedí? Napište nám na kariera@adastragrp.com nebo se klidně ozvěte přímo Mirkovi přes LinkedIn.