.

Novinka

11. 11. 2021

Ukázat zákazníkům, jak jejich data tečou firmou, to by mělo být cílem všech společností, říká Miroslav Umlauf, Chief Data Officer v Avastu

Délka čtení: 2 minuty

Vizualizovat cestu, jak data tečou firmou, by mělo být hlavním cílem všech firem, které s daty pracují. A umět ji ukázat nejen sobě, ale především svým zákazníkům. „Zatím neznám firmu, která by tohle dokázala. Ale je to obrovská výzva do budoucna,“ říká v ADASTRA podcastu Miroslav Umlauf, Chief Data Officer Avastu, kde právě implementují data governance.  

Hackerský útok a problémy s dceřinou firmou Jumpshot přiměli Avast řešit, kde a jaká data o zákaznících mají, kdo k nim má přístup a jak se skladují. „Firmy většinou zpozorní až ve chvíli, kdy se samy stanou terčem útoku nebo se o nějakém incidentu dozvědí. Ještě nedávno jsme řešili, jak používat data pro BI, teď je hlavním tématem bezpečnost dat,“ popisuje Miroslav Umlauf. 

S tím souvisí i životní cyklus dat. Otázka, jak se jich postupně zbavovat, je docela oříšek. Většina systémů totiž byla historicky navržena tak, aby vymazávání dat nepodporovala. Systém, který by uměl data zapomínat, anebo je anonymizovat, na trhu zatím chybí. „Data, která se nedají propojit s konkrétním zákazníkem, nepodléhají regulím GDPR. Firmě tak ubydou starosti s jejich zabezpečením, protože data, která nemá, jí nikdo neukradne,“ dodává.  

Jak dlouho trvá proces zavedení data governance v praxi a jak ho reálně měřit? A proč nestačí, aby se mu věnoval jen top management? Jakou datovou strategii mají firmy zvolit? Ofenzivní a chtít hlavně zvýšit prodeje nebo defenzivní a řešit, jak data ochránit? A proč je vhodné, aby firmy únik dat samy co nejrychleji proaktivně komunikovaly – třeba jako v Austrálii v řádu desítek hodin? Poslechněte si celý podcast. 

Více informací o těchto řešeních se můžete dozvědět zde