Méně chyb, vyšší rychlost a detailní přehled o chování vašich aplikací
Zajistěte bezproblémový chod vašich softwarových ekosystémů – od monitoringu aplikací a infrastruktury až po digitální prostředí a zabezpečení. Platforma Dynatrace je jedničkou na trhu v oblasti APM (Application Performance Monitoring) a observability.
S all-in-one řešením Dynatrace získá vaše IT oddělení, vývojáři a týmy DevOps přehled nejen o aplikacích, ale i další informace týkající se infrastruktury, platforem a zákaznické zkušenosti, které tyto aplikace podporují a na kterých závisí.
zkušeností Adastry s úspěšnou implementací Dynatrace
Dynatrace jsme už implementovali u 20+ TOP firem v ČR a SR - mezi naše zákazníky patří velké enterprise společnosti, banky, pojišťovny, telekomunikační operátoři
Dynatrace se opakovaně umísťuje v Magic Quadrantu společnosti Gartner pro APM a observabilitu
klesá počet stížností a aplikačních incidentů po nasazení Dynatrace
Observabilita (eng. observability) je novým standardem v oblasti aplikačního monitoringu pro nativní cloudové architektury.
Staví na obrovském množství shromážděných telemetrických dat - zaměřuje se na monitoring logů, metrik, událostí a distribuované transakční záznamy (monitoring kontejnerů), které měří stav, výkon nebo chování aplikace.
Sběr dat ale není to nejpodstatnější, klíčové je jejich následné zpracování pomocí umělé inteligence (AI) a zaměření se na významné odchylky od běžného provozu. Algoritmy umožňují rychle zjistit příčinu incidentu (root-cause analýza) a jaké konkrétní chování nebo události k němu vedou. To pomáhá vývojářům pochopit nejen, co je v systému špatně – co je pomalé nebo poškozené – ale také proč došlo k problému, kde vznikl a jaký měl dopad.
Nalezne výpadky, softwarové chyby, neoprávněnou aktivitu a zhoršení úrovně poskytovaných služeb.
Informuje vás o „zdraví aplikace“ tedy o stavu systému měřením výkonu a zdrojů.
Pomůže vám porozumět, jak se mohou vzájemně ovlivňovat sousední nebo závislé služby.
Umožní vám najít zcela nové neznámé stavy/incidenty, které se v minulosti nikdy nevyskytly.
Pomůže vám identifikovat dlouhodobé trendy pro plánování kapacit vzhledem k byznys cílům a KPI.
Syntetický monitoring (proaktivní monitoring) využívá behaviorální skripty k simulaci cest, které by uživatel webu, aplikace či jiného SW (nebo HW) mohl podniknout. Tyto cesty jsou následně v intervalech sledovány z hlediska funkčnosti, výkonu, dostupnosti a dalších kritérií.
V kombinaci s tradičními APM nástroji získáte hlubší přehled o end-to-end výkonu aplikací bez ohledu na to, kde jsou spuštěny. Své uplatnění nejčastěji nalézá při sledování kritických obchodních procesů.
Syntetické monitorování poskytuje veškeré informace, které potřebujete k tomu, abyste zjistili, zda vaše aplikace fungují tak, jak mají, a v případě, že tomu tak není, pomůže vám rychle zjistit, co se děje a zajistit opatření.
Jen o vteřinu pomalejší webová aplikace a konverzní poměr se sníží o 7 % a vy můžete přijít o zisk nebo dobrou reputaci.
Dynatrace umožňuje syntetický monitoring a automatizuje analýzu příčin i v těch nejsložitějších cloudových architekturách. IT experti tak ušetří 80 až 90 % času, který by normálně věnovali troubleshootingu (hledání chyb v logách, metrikách). IT týmy specializované na vývoj a provoz aplikací tak mohou:
Dynatrace hladce funguje v jakémkoliv firemním ekosystému, ideální je i pro testování klíčových aplikací před jejich spuštěním do ostrého provozu.
Nadnárodní korporace
Banky
Pojišťovny
Telco operátoři
Dynatrace umožňuje monitorování celé IT infrastruktury včetně procesů a sítě. Můžete monitorovat protokoly a zobrazovat informace, jako je celkový provoz v síti, využití procesorů, dobu odezvy aj. Vaši IT specialisté budou inovovat a proaktivně řešit problémy, ne stále dokola analyzovat logy a tagy, nastavovat a procházet složité systémy a návaznosti.
pracujete s jedním jediným řešením/platformou využívající umělou inteligenci a observabilitu
budete reagovat na rychle se měnící prostředí
budete pracovat plně automatizovaně (nebudou potřeba žádné manuální úpravy)
zvýšíte efektivitu týmu, protože nebudete trávit čas analýzou logů
lze ho rychle a automaticky instalovat
získáte security modul pro detekci zranitelnosti
Rychlá náprava incidentů
Odstranit problém může ve složitých enterprise systémech zabrat měsíce. Dynatrace to zvládne za několik dní.
Nasazením Dynatrace klesá počet snížností, aplikačních incidentů a zvyšuje se rychlost aplikace o 50 %.
Dynatrace je již 12 let světovým lídrem pro oblast aplikačního monitoringu.
Efektivní spolupráce
Napříč celou společností - od vývoje přes provoz až po obchod.
Efektivní a funkční procesy snižují náklady a zvyšují výkon.
Zajistíme implementaci, integraci, školení uživatelů i lokální podporu. Nasazení Dynatrace je v řádu hodin.
Platforma Dynatrace a její syntetický monitoring poskytují veškeré informace, které potřebujete k tomu, abyste zjistili, zda vaše aplikace fungují tak, jak mají, a v případě, že tomu tak není, vám pomůžou rychle zjistit, co se děje.
AI modul Davis® automatizuje analýzu příčin (root-cause analysis) a objevuje nové neznámé i v nejsložitějších cloudových architekturách.
Nejen díky tomu Dynatrace patří mezi špičku v oblasti aplikačního monitoringu, což dokládá i fakt, že Dynatrace byl už podvanácté v řadě zvolen lídrem v aplikačním monitoringu a observabilitě v prestižním hodnocení Gartner Magic Quadrant.
Gartner také maximálně vyzdvihuje v hodnocení komplexnost vize nástroje, která jen svědčí o schopnosti Dynatrace předvídat rychle se měnící potřeby klientů a inovovat pomocí inteligentní automatizace.
Přidejte se k naší nově vytvořené komunitě uživatelů aplikačního monitoringu Dynatrace v České republice.
Řízení provozu IT pomocí umělé inteligence, které umožňuje efektivně spravovat infrastrukturu, sítě, odolnost, kapacitu, provoz bez výpadků i bezpečnost.
Zabezpečení vývoje a provozu s cílem optimalizovat náklady na dodržování předpisů a zrychlování vývoje software.
Se všemi hlavními cloudovými technologiemi a platformami, Dynatrace podporuje více než 600 technologií.
Proč se bankám vyplatí aplikační monitoring před spuštěním nového internetového bankovnictví? Jak ve firmách snížit počet stížností adresovaných IT na fungování systémů? A proč mají někteří zákazníci technické problémy, a jiných se nedotknou? V našem podcastu odpovídá Jiří Kurejko, expert na aplikační monitoring.
Systémy a aplikace ve státní správě jsou stále více propojené a automatizované. Vzájemně si vyměňují data, třeba i v rámci cloudových technologií. Právě proto je čím dál důležitější mít dedikovanou platformu pro monitoring aplikací, která nemonitoruje pouze infrastrukturu nebo dílčí aplikaci či databázi, ale zároveň sleduje uživatelskou zkušenost - občanů nebo zaměstnanců různých institucí a úřadů, kteří s aplikacemi pracují.
hodiny trvalo vyřešení odhaleného problému
Každý den ve stejný čas se interní back office systém banky zpomalil natolik, že v něm pár desítek minut nebylo vůbec možné pracovat. Systém, ve kterém pracují denně tisíce lidí, navazují na něj desítky serverů a dalších bankovních systémů, pravidelně kolaboval a několik měsíců se IT expertům banky nedařilo problém pro svou velmi komplexní povahu odhalit a vyřešit.
Adastra nasadila řešení pro aplikační monitoring Dynatrace, které umožnilo transparentní náhled na detailní chod aplikace a provázalo jej s metrikami z logů a celé infrastruktury. Díky aplikačnímu monitoringu se tým dostal během několikadenní analýzy až na úroveň samotného kódu. Po odhalení příčiny stačily pouhé dvě hodiny na odstranění problému.
incidentů vyřešeno díky aplikačnímu monitoringu Dynatrace
zrychlení chodu aplikace po nasazení řešení
Pokud systém jedné pojišťovny nefunguje, jak má, broker nebo zprostředkovatel si může buď stěžovat technické podpoře nebo jednoduše klientovi prodat služby jiného poskytovatele. To byl i případ našeho zákazníka, velké pojišťovny, která z hlediska uživatelské zkušenosti začala zaznamenávat řadu stížností na fungování jejího obchodního systému.
Adastra nasadila řešení Dynatrace, díky kterému se aplikace nejen stabilizovala, ale zároveň zrychlila o 50 %. Počet hlášení incidentů klesl o 90 %, díky čemuž se rapidně snížilo zatížení IT týmu, který problémy musel řešit. IT experti navíc nyní aplikaci kontinuálně monitorují, díky čemuž mohou chyby odhalit a vyřešit dříve, než na ně přijde uživatel.
času banka ušetřila díky nasazení Dynatrace v testovací fázi
Banka už v rámci vývojové a testovací fáze nového internetového bankovnictví oslovila Adastru, která její systémy zná, aby jí ve spolupráci s dodavatelem aplikace pomohla zajistit hladký start. Opravit problém v rámci již fungujícího systému totiž stojí zpravidla násobně více než v případě, kdy se rizika a úzká místa podaří vyřešit ještě před spuštěním. Toho si banka byla dobře vědoma.
Nasazení aplikačního monitoringu na konkrétní systém v testovacím režimu usnadnilo samotné odhalení chyb a minimalizovalo pozdější dohady s dodavatelem řešení nad příčinami problémů. Díky tomu banka ušetřila téměř 90 % času, který by jinak musela věnovat troubleshootingu za chodu aplikace.
incidentů stačí Dynatrace k tomu, aby odhalil příčiny problémů
Zákazníci si svému poskytovateli stěžovali na komplikace spojené s přihlašováním do webové samoobsluhy, podle interního IT oddělení ale vše fungovalo v pořádku. Problém se však týkal pouze zhruba 5 % uživatelů, což o to více ztěžovalo možnost odhalit skutečné příčiny problémů.
Nasazený aplikační monitoring Dynatrace během několika dnů poukázal na příčiny na úrovni kódu, které dosavadní metriky neměly šanci nalézt. Ukázaly se zároveň další příčiny na produktové a byznysové úrovni, které v konečném důsledku zpomalovaly zákazníkům chod aplikace.
nástroj, který odhalí příčinu problému, určí rozsah a poskytne detailní reporting všech událostí
Plná dostupnost aplikací po celou dobu provozu je jedním z hlavních úkolů oddělení aplikační a servisní podpory úseku IT pojišťovny Dôvera. Pojišťovna potřebovala rozšířit aplikační monitoringy o nástroj, který by byl schopen najít příčinu problému a jeho rozsah. Klient navíc požadoval kvalitní reporting všech událostí.
Nástroj Dynatrace APM byl ke klientovi nasazen v prvním kvartálu roku 2021 na Elektronický portál zaměstnavatele. Po odladění sledovaných parametrů dostávají týmy IT podpory automatická upozornění na všechny anomálie, nefunkčnosti, případně zpomalení procesů, vždy s detailní identifikací příčiny. Výsledkem je, že pojišťovna ví o problémech s aplikacemi daleko dříve, než ji na to začnou upozorňovat její klienti.
Pravidelně pro naše zákazníky pořádáme setkání komunity aplikačního monitoringu Dynatrace - jediného all-in-one řešení, které lze snadno implementovat. Na jaká témata se můžete těšit?
Aktuální termíny průběžně vypisujeme v naší skupině na LinkedIn - sledujte nás, nebo nám zanechte na sebe kontakt, rádi vás budeme průběžně informovat a zvát na naše akce.
V co nejbližší době se vám ozveme.
