Optimalizujte plochu, otevírací dobu a personál na vašich prodejnách díky sledování pohybu zákazníků.
Umožněte vašim zákazníkům nakupovat bez nudného čekání ve frontách. Zpříjemněte jim návštěvu prodejen optimalizací ploch se zbožím v regálech/na akčních stáncích, a volných ploch, otevírací doby a personálu. Ušetřete náklady a zvyšujte spokojenost zákazníků i vaše obraty a zisky.
Umíte zajistit, aby se vaši zákazníci nehromadili na nevhodných místech, třeba u pokladen? Stavíte promo stánek s hosteskami tam, kde je více volného prostoru nebo tam, kde se zákazníci obvykle déle zdržují? Je efektivní plošné zavedení stejné otevírací doby ve všech obchodech, když se nákupní zvyklosti zákazníků v regionech liší? Nespoléhejte se na pocity či domněnky. Pomůžeme vám to změřit.
32 % českých zákazníků vadí při nakupování fronty u pokladen. (Zdroj: Rondo.cz)
Sledování díky moderním technologiím
S našimi řešeními využívajícími technologie internetu věcí dokážeme zmapovat počet a pohyb zákazníků na vašich prodejnách a dobu, kterou zde stráví a na jakých místech ji stráví. Pomůžeme vám také zjistit přesnou návštěvnost v průběhu dne a určit, kdy se tvoří největší fronty a je vhodné otevřít další pokladny. Nastavte na jednotlivých prodejnách vhodnou otevírací dobu i pracovní směny, tak abyste byli spokojeni vy i vaši zákazníci. Dostanete přehledné reporty a srozumitelné dashboardy. Začněte se rozhodovat na základě tvrdých dat.
Budete znát odpovědi na následující otázky:
-
Jaká je průběžná návštěvnost jednotlivých prodejen a jak se mezi nimi liší?
-
Platí stejná pravidla pro velká i malá města?
-
Jaký je rozdíl v návštěvnosti prodejen se vstupem z ulice a těmi v obchodních centrech?
-
Kudy putují zákazníci po prodejní ploše? Využíváte obchodní plochu optimálním způsobem?
-
Nevznikají někde místa se zbytečným přetlakem zákazníků? A kde jsou naopak hluchá místa prodeje?
-
Kam umístit promo stánky, aby nepřekážely ani nezůstaly skryté? A kam podlahové displeje?
-
Kterou denní dobu se u pokladen nejčastěji tvoří fronty?
-
Jak dlouho zákazníci průměrně ve frontě čekají?
-
Kdy je vhodné otevřít nebo uzavřít pokladnu pro optimální odbavení zákazníků?
-
Neplýtváte zbytečně personálními náklady?
Rádi byste získali řešení přímo na míru vašim potřebám? Kontaktujte nás ještě dnes.
Zanechte nám kontakt, ozveme se vám.
Děkujeme
V co nejbližší době se vám ozveme.
