.

Telekomunikácie & média

Pripojte sa k najlepším na trhu

V spoločnosti Adastra vieme, že budúcnosť telekomunikačných spoločností je v dátach. Pomôžeme vám ju čo najlepšie využiť. Staňte sa spoločnosťou založenou na dátach. Maximalizujte zisk, minimalizujte riziko. Buďte efektívni.

Dôverujú nám tí najlepší

Vodafone
Orange

Ponúkame komplexný balík služieb a riešení pre telekomunikačný sektor s cieľom uľahčiť prechod do digitálnej éry

Vďaka jedinečnej kombinácii zručností a kompetencií pokrýva Adastra celú šírku digitálnej transformácie.

  1. Máme praktické skúsenosti z terénu. 
  2. Spojením expertov na obchod a IT vytvárame stratégiu, v ktorej technické riešenia idú ruka v ruke s obchodnými cieľmi. 
  3. Sme komplexný partner pre vašu digitálnu transformáciu. Vykonávame všetko od stratégie až po implementáciu a podporu. 

None



30+

miliónov koncových používateľov jednej z našich aplikácií




45+

projektov digitálnej transformácie




20+

krajín, v ktorých sme realizovali digitálne projekty




10+

rokov skúsenosti s facilitovaním digitálnej transformácie

Projekty digitálnej transformácie prinášajú konkrétne výsledky. Inšpirujte sa!

5 min

namiesto hodín na onboarding zákazníka

10 %

zvýšenie ARPU v mesačnom poplatku

75 %

automaticky vyriešené požiadavky prichádzajúcich zákazníkov

39%

zvýšenie prevádzkového zisku

90%

zníženie spotreby papiera v celej spoločnosti

30 %

zníženie miery podvodov

Riešenia pre sales a marketing
Riešenia pre IT

Prípadové štúdie

Operátor: 30 % zníženie podvodov vďaka detekcii podvodov pomocou umelej inteligencie
 

None


30%

zníženie podvodov

1 rok

návratnosť investície

Veľký český mobilný operátor, hoci zaviedol systém založený na pravidlách a overovaní nových zákazníkov, trpel podvodmi s predplatným a snažil sa ich obmedziť.

  • Použili náš rámec na odhaľovanie podvodov pomocou strojového učenia na zlepšenie riadenia rizík a posilnenie procesu prevencie podvodov pomocou umelej inteligencie.
  • Vytvorili sme komplexnú cestu od nápadu a overenia konceptu až po nasadenie procesu prevencie podvodov pomocou ML, čím sme zabránili približne 30 % podvodov.
  • Tým sa zabezpečila návratnosť investícií v prvom roku.

T-Mobile: 100 % presné zisťovanie počtu návštevníkov predajne

None


100

% presné zisťovanie počtu návštevníkov obchodu

T-Mobile chcel zákazníkom ponúknuť skvelý nákupný zážitok založený na skúsenostiach a presných údajoch o ich správaní. Adastra využila internet vecí na počítanie ľudí, detekciu tváre, záujem o produkty... Všetko zaznamenané pomocou senzorov, rozpoznávania tváre a mobilného monitorovania pohybu. T-Mobile má k dispozícii reálne údaje o návštevníkoch a ich demografických parametroch a analýzu záujmu zákazníkov o produkty a predaj v korelácii s marketingovými kampaňami.

T-Mobile: Zlepšenie úspešnosti obnovenia zmluvy prostredníctvom riadenia hodnoty zákazníka



None


10%

ARPU fixované v mesačnom poplatku

Spoločnosť T-Mobile si dala za cieľ znížiť úbytok zákazníkov počas predlžovania a migrácie. Segmentácia by mala umožniť vytvorenie stratégií na efektívnu komunikáciu a udržanie/zvýšenie ziskovosti. Spoločnosť Adastra vytvorila pre každého klienta individuálnu ponuku, ktorá pozostáva zo základnej tarify, zľavy a neverejnej ponuky. Zaviedli sme tiež index založený na hodnote ako okamžitý ukazovateľ dlhodobého vplyvu na hrubú maržu. Týmto spôsobom sme zlepšili úspešnosť obnovenia, zľavnené tarify mali neutrálny vplyv na hrubú maržu a 10 % nárast ARPU fixovaný v mesačnom poplatku.

Vodafone: Migrácia dočasného reportingu za 10 mesiacov

None


10

mesiacov na dokončenie migrácie

3500

atribúty analyzovaných fyzických reportov

Spoločnosť Vodafone chcela migrovať reporting o výkonnosti provízií do nového EDW s kompletným projektom, ktorý zahŕňal definovanie a nastavenie nových procesov, nových dátových tokov a implementáciu novej technológie. Adastra vykonala tieto činnosti: analýza, implementácia data-martov pre dáta týkajúce sa provizií. Riešenie bolo dodané ako súbor tabuliek a postupov na mieru. A výsledok? Reporting spoločnosti Vodafone prebieha bez problémov. Waterfall projekt sa zmenil na poloagilný kvôli vysokej úrovni zmien na úrovni obchodnej stratégie.

Adastra DWH-IN-THE-BOX: Kompletný finančný datový sklad a reporting dodaný do troch mesiacov

None


3

Dodanie kompletného riešenia trvalo len 3 mesiace

Pre poprednú spoločnosť zaoberajúcu sa investíciami a vymáhaním pohľadávok sme vyvinuli finančný dátový sklad a reportingovú platformu. Riešenie ADASTRA DWH-IN-THE-BOX spĺňa bežné obchodné požiadavky v súbore štandardizovaných a prispôsobených technológií. 

Výsledkom bol rýchlejší čas uvedenia na trh, nadšení finanční používatelia, kvalita, spoľahlivosť a automatizácia. 

Klient tiež ocenil všetky potrebné komponenty na jednom mieste (BWF, ETL, DWH, OLAP, Reporting). 

Platforma Dynatrace: až o 90 % rýchlejšia identifikácia a riešenie problémov

None


90 %

rýchlejšia identifikácia a riešenie problémov

Poskytujeme monitorovanie aplikácií pre klientov z bánk, poisťovní, telekomunikačných spoločností a elektronického obchodu. Implementovali sme pre nich Dynatrace - platformu, ktorá ponúka komplexný prehľad o kritických aplikáciách a digitálnej používateľskej skúsenosti. Vďaka umelej inteligencii umožňuje rýchle a jednoduché rozhodovanie o prijatých opatreniach. Podľa spoločnosti Gartner je platforma Dynatrace lídrom vo svojej oblasti. 

  • Automatizovaná detekcia problémov (riešenie na konci vojnovej miestnosti) 
  • Zachytávanie problémov počas vývoja a testovania (spúšťač CI/CD) 
  • Viditeľnosť vplyvu na podnikanie 
  • Rýchlo vysvetliť hlavnú príčinu problému 
  • Prehledné notifikáci a automatické riešenie problémov

Zonky: 50 % používateľov sa zaregistrovalo automaticky

None


10 FTE

usporené

50 %

používateľoch registrovnaých automaticky

Európska platforma pre peer-to-peer pôžičky chcela automaticky spracovať veľké množstvo prichádzajúcich e-mailov zákazníckej podpory. Spoločnosť Adastra vycvičila model spracovania prirodzeného jazyka na identifikáciu užitočných informácií a definovanie šablón pre automatické odpovede. Viac ako 80 % prichádzajúcich správ bolo správne klasifikovaných od prvého dňa nasadenia riešenia

Poskytovateľ internetu: nová dátová platforma spracováva desiatky miliárd záznamov denne

None


Desiatky

miliardy záznamov spracovaných za deň

Jeden z hlavných poskytovateľov internetu v Českej republike chcel nájsť riešenie na ukladanie veľkého množstva metadát o sieťovej prevádzke s dôrazom na plynulú prevádzku a vysokú dostupnosť nového riešenia. Spoločnosť Adastra navrhla a dodala čisto generickú dátovú platformu, ktorá poskytuje vynikajúci výpočtový výkon a ktorej diskovú kapacitu možno ľahko rozšíriť podľa budúcich potrieb klienta. Výsledkom je platforma na spracovanie veľkých objemov údajov s maximálnym výkonom, všestrannosťou, nepretržitou podporou a reportingom.

Inšpirujte sa na našom blogu

Nemali by ste si nechať ujsť

Kontaktujte nás

Ďakujeme

V čo najbližšej dobe sa vám ozveme.

Marius Maslo

CEO Adastra Slovakia