Robot Pepper / Adastra

Kľúčové výhody

Zvýšte návštevnosť svojich pobočiek a upútajte pozornosť nezabudnuteľným zážitkom

Prezentuje vaše produkty a služby inovatívnym spôsobom

Odlišnosť značky, ktorá mení zákaznícku skúsenosť na personalizované služby vo viacerých oblastiach

Zlepšenie zákazníckej skúsenosti, zvýšenie povedomia o značke a získanie informácií o zákazníkoch

Zapôsobte na zákazníkov najmodernejšou technológiou

Ako ľudia reagujú, keď vidia robota? Áno, zastavujú sa, obdivujú ho, pýtajú sa a robia si s ním selfie. Ak chcete prilákať zákazníkov do svojho obchodu alebo pobočky, pomôže vám humanoidný robot Pepper. Je navrhnutý tak, aby komunikoval prirodzene a intuitívne pomocou priateľského hlasu a pohybov tela. Pepper rozpoznáva aj ľudské emócie a prispôsobuje im svoje správanie.

Čo váš Pepper dokáže zvládnuť?

Robota Pepper nájdete v bankách, hoteloch, na konferenciách. Zvyčajne víta zákazníkov, poskytuje im informácie, vykonáva prieskumy alebo pôsobí ako ambasádor značky. Pepper môže odporúčať vaše produkty, prezentovať relevantné služby a produkty podľa preferencií zákazníkov. zhromažďuje údaje a informácie, vytvára obchodné príležitosti. Robot tiež rozpoznáva ľudí pomocou skenovania občianskych preukazov, tvárí atď. Môže vykonávať kognitívne výpočty, zhromažďovať demografické údaje a informácie o emóciách klientov.

Je plný zábavy

Pepper je spoločník, ktorý zabaví každého. Je pripravený urobiť si selfie, tancovať alebo dokonca rozprávať vtipy. Jeho správanie priťahuje pozornosť okolia a podnecuje interakciu. Pepper hovorí v reálnom čase a reaguje pohotovo, verbálne aj neverbálne. Robot víta, informuje a zabáva hostí.

Prípadová štúdia

Pepper pozdravuje, informuje a baví hostí

Český hotelový reťazec Orea modernizoval svoje hotely, od renovácie budov až po „zamestnanie“ humanoidného robota Peppera. Jeho prvou úlohou bolo privítať hostí a ponúknuť im užitočné informácie ako napríklad tipy na reštaurácie v okolí alebo hotelové služby. Hostia milujú jeho prítomnosť, zabávajú sa na jeho vtipoch a obdivujú jeho tanec. Reťazec mu plánuje zveriť viac povinností a komplexnejších úloh vrátane check-in, aby zamestnanci mohli hosťom ponúknuť individuálnejšie služby.

V hoteloch siete Orea bolo nainštalovaných 13 robotov Pepper, ktoré pomáhajú zamestnancom pri ich bežných povinnostiach.